导游威胁游客不购物不是你死就我死

作者：网站编辑时间：2023-07-29 分类：新闻动态

近日，一段导游威胁游客不购物不是你死就我死的视频在网上引发热议。视频中，一名男性导游站在旅游大巴上，用粗暴的语言和态度向一群游客施压，要求他们在景区内消费，否则就要承担后果。他还说，他已经和景区方面达成协议，如果游客不购物，他们就不能离开景区，甚至可能遭到暴力对待。他还威胁说，如果有人敢报警或投诉，他就会找人报复。

这段视频引起了网友的愤怒和谴责，认为这是一种严重的欺诈和敲诈行为，侵犯了游客的合法权益和人身安全。有些网友表示，他们也曾遭遇过类似的情况，被导游强迫购物或者参加额外的收费项目，否则就会受到威胁或者冷落。有些网友则质疑，这样的导游是如何拿到资质的，旅行社和景区又是如何监管的。

为了了解事情的真相和背景，我们对此进行了深入的调查和采访。我们发现，这段视频是在今年7月份拍摄的，地点是某省某市的一个名为“天堂花园”的景区。该景区以种植各种花卉和植物为特色，同时也提供一些餐饮、住宿、娱乐等服务。根据我们的调查，该景区并非正规的旅游景点，而是一个私人经营的商业项目。它没有通过相关部门的审批和备案，也没有缴纳相关税费。它主要通过与一些黑心旅行社合作，吸引低价团或者零散游客来到景区内消费。

我们联系到了视频中的导游和部分游客。导游自称叫李某某，今年35岁，来自某省某市。他承认自己是视频中的人，并表示自己只是按照旅行社的要求执行任务，并没有做错什么。他说，他所带的团是一个低价团，每人只收取了200元左右的费用，其中包括交通、住宿、门票等费用。他说，这样的价格根本无法盈利，只能靠在景区内推销商品或者服务来赚取回扣。他说，如果游客不购物，他就无法拿到回扣，甚至可能要赔钱给旅行社。他说，他已经做了很多年导游了，这样的情况很常见，并没有什么大不了的。

我们也采访了部分视频中的游客。其中一位姓王的女士说，她是通过一个微信群报名参加的这个团，当时看到价格很便宜，就想着去玩玩。她说，她并不知道这个景区的情况，也没有听说过要强制购物的规定。她说，当她到达景区后，就被导游带到一个大厅里，里面有很多摊位，卖各种花茶、蜂蜜、保健品等东西。她说，导游一直催促她们购买，说这些东西都是特产，而且很便宜。她说，她并不想买，但是又不敢得罪导游，就随便买了一些。她说，后来导游又带她们去了一个餐厅，说要给他们提供免费的午餐，但是实际上是要收取每人50元的服务费。她说，她觉得很不合理，就拒绝了。她说，导游就开始发火了，说她们不尊重他的安排，不配享受免费的服务。她说，导游还说了一些恐吓的话，让她们感到很害怕。她说，她想要离开景区，但是导游却说他们已经和景区方面签了合同，如果不消费一定的金额，就不能离开。她说，她觉得自己被骗了，就拿出手机想要报警或者求助。她说，导游就抢过她的手机，并且用暴力推搡了她。她说，这时候其他游客也开始反抗了，有人拍下了视频，并且上传到了网上。

我们还尝试联系了该旅行社和该景区的负责人，但是都没有得到回复。我们从相关部门了解到，该旅行社和该景区都没有正规的营业执照和旅游资质，并且已经被多次投诉和处罚过。目前，相关部门已经介入调查，并且对该旅行社和该景区进行了取缔和封闭。同时，也对涉事的导游和其他相关人员进行了立案审查，并且保障了受害游客的合法权益。

这起事件反映了我国旅游市场中存在的一些深层次的问题和乱象。一方面，一些不法分子利用低价团或者零散游客的心理，在没有正规资质和监管的情况下进行欺诈和敲诈活动，并且采用暴力或者威胁手段来达到目的。这种行为严重损害了游客的利益和安全，并且影响了我国旅游业的形象和信誉。另一方面，一些游客也缺乏对旅游市场的认知和判断能力，在没有充分了解和比较的情况下轻信低价团或者微信群等渠道报名参团，并且在遇到问题时没有及时寻求帮助或者维权。这种行为也给不法分子提供了可乘之机，并且增加了自身的风险和损失。

为了避免类似事件的再次发生，并且促进我国旅游市场的健康发展，我们建议从以下几个方面进行改进和完善：

加强对旅游市场的监管和执法力度，打击和清理没有正规资质和营业执照的旅行社和景区，严厉惩处涉嫌欺诈和敲诈的导游和其他相关人员，保障游客的合法权益和人身安全。
加强对旅游市场的规范和引导，制定和完善相关的法律法规和标准，明确旅游服务的内容和价格，禁止强制购物或者附加收费等不合理的行为，提高旅游服务的质量和水平。
加强对游客的教育和培训，提高游客的旅游知识和判断能力，让游客了解旅游市场的基本情况和常见问题，教会游客如何选择正规的旅行社和景区，如何合理安排旅游计划和预算，如何在遇到问题时及时寻求帮助或者维权。
加强对旅游市场的公开和透明，建立和完善旅游信息发布和反馈机制，让游客能够及时获取旅游市场的最新动态和评价，让旅行社和景区能够及时接受游客的监督和评价，让相关部门能够及时处理游客的投诉和建议。
我们希望通过这些措施，能够有效地遏制和消除旅游市场中的乱象，营造一个公平、诚信、安全、有序的旅游环境，让广大游客能够享受到愉快、舒适、有意义的旅游体验。